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Affaires et Technologie

L’expérience du consommateur s’est transformée au fur et à mesure que de nouveaux produits et services numériques ont émergé, pour finalement se fragmenter en plusieurs points de contact discontinus. Au fil du temps, grâce à des logiciels performants, il nous est possible d’orchestrer chacun de ces moments pour créer une expérience harmonieuse. Nous nous adaptons au contexte et personnalisons l’expérience de chaque individu, pour en arriver à une relation mutuellement bénéfique tout au long du cycle de vie du consommateur.

 

 

 

 

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Transformation organisationnelle

​Le numérique va bien au-delà de la création de sites web et d'applications mobiles. C'est une façon de faire et de penser qui doit influencer chaque étape de la chaîne de valeur d'une organisation, afin de maximiser la valeur ajoutée. Nous travaillons avec nos clients afin de comprendre leur culture interne, leur processus de travail et leur expertise dans l'optique de suggérer des pistes d'améliorations au sein de la structure organisationnelle, dans le processus de recrutement et de formation, en ce qui a trait à l'infrastructure, à la communication, et au marketing. Les transformations numériques évoluent au rythme de nos apprentissages et de l'émergence de nouvelles technologies. Nous agissons à titre de consultants avec nos partenaires afin de les guider durant tout le processus.

Service conseil TI

  • Accès à des experts : ces services vous permettent d’obtenir rapidement des réponses à des problèmes complexes grâce aux nombreux experts de PositivCom.

  • Augmentation de la productivité et des profits: un grand nombre de demandes clients concernent les augmentations de performances et les réductions de coûts, et les services-conseils TI de PositivCom sont tout indiqués pour satisfaire ce genre de demandes.

  • Amélioration des retours sur investissements : ces services servent aussi à trouver des solutions pour optimiser et moderniser des infrastructures existantes afin de pouvoir leur donner une nouvelle vie et donc de les rentabiliser davantage.

Ce que nous offrons

  • Conseil en acquisition de solutions ou progiciels

  • Conseil en analyse de performance TI

  • Conseil en continuité des affaires

  • Conseil en gestion des données

  • Conseil en gestion des services

  • Conseil en gestion de contenu

  • Conseil en gestion documentaire

  • Conseil en mise en exploitation des TI

  • Conseil en orientation et choix technologiques

  • Conseil en sécurité de l’information

  • Conseil en sélection de progiciels d’entreprise

CLIENTS QUI NOUS ONT FAIT CONFIANCE POUR CES SERVICES

Ils sont de grands organismes et ils nous ont fait confiance

Dans le cadre de l'acquisition des opérations canadiennes d'assurance de dommages et d'assurance-vie de State Farm, le programme d’intégration Husky vise la transformation organisationnelle et l’adaptation des systèmes d’information nécessaires à l’intégration de plus de 1900 employés et d’un réseau de 500 agences desservant 1,2 million de clients en Ontario, en Alberta et au Nouveau-Brunswick. DND a pour mandat de rapatrier les activités complètes du réseau de distribution State Farm et de les rendre complètement intégrées aux systèmes et processus de DGAG. Le projet ASPM touche particulièrement le cycle de vie de gestion des agences (500) et la performance de ces agences

Dans le projet de Conversion de l’ARR, Mme Gaye a, en plus d’analyser le projet, géré l’équipe d’analystes fonctionnels et des programmeurs. Dans ce même projet, elle a rédigé l’architecture détaillée des systèmes et effectué les prototypages des nouvelles fenêtres, tout en respectant les normes et règles fonctionnelles.

Le projet TRAFIQ (Traitement des Réclamations d’Aide Financière du Québec) qui vise à se conformer aux modifications législatives pour réduire les efforts requis de traitement des dossiers et les délais entre la réception d’une demande et les paiements, améliorer la communication avec les sinistrés et l’accès aux données et à la production de statistiques, étudier, valider, mettre en place et intégrer certains outils et applications de tierces parties et mettre en place une prestation électronique de services (PES) avec authentification pour différentes catégories de sinistrés pour améliorer la communication et l’échange entre les sinistrés et le Ministère

Dans le projet d’amélioration des systèmes de soumissions en ligne des assurance Automobile et Biens de La Capitale, le système SGS (utilisé par l’Unique une filiale de la Capitale) et le système WEB Locus d’assignation. Ce projet vise à automatiser la qualification des demandeurs selon différents types et l’assignation automatique des dossiers sinistres suite à leur ouverture dans le système OPUS ou SGS

L’objectif du présent mandat à la Direction du développement et de l’évolution des systèmes (DDES) de la Direction Générale de la Solution d’Affaires en Gestion intégrée des ressources (DGSAGIR) concerne la réalisation et les travaux de développement et d’évolution de la Solution d’affaires en gestion intégrée des ressources (SAGIR),

Dans le cadre de l’amélioration de la gouvernance du secteur de l’EPSP et en vue d’asseoir des habitudes de gestion transparente, efficace et efficiente des ressources publiques, les capacités du SECOPE et de ses agents devront être renforcées aussi bien au niveau central que déconcentré. Dans le but d’améliorer le système d’archivage, de communication, de conservation des documents et de sécuriser les archives (mises à l’abri des intempéries ou autres dommages : inondation ou incendie), le SECOPE envisage la numérisation des dossiers des établissements scolaires, des enseignants et dans ce cadre, il sollicite les services d’un cabinet international de consultants qui sera financé par le Projet de soutien à l’enseignement de base (PROSEB).

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